AI-agents voor logistiek die bij elke stop antwoord geven.

Zendingstatus beantwoord, afleverafspraken verzet, chauffeurs ondersteund en uitzonderingen geëscaleerd, via telefoon en WhatsApp. Elke oproep beantwoord, ook om vijf uur 's ochtends en terwijl de lading onderweg is. Alles binnen de kaders die jij instelt, in de EU gehost.

Opgave

Onderweg wacht niets op openingstijden.

Een chauffeur bij een gesloten dock. Een klant wiens pallet niet is aangekomen. Een planner met drie vrachtwagens die vertraging hebben. Ze bellen allemaal dezelfde desk, en de planner die het probleem zou moeten oplossen, leest de hele ochtend track-and-tracecodes voor. De oplossing zijn niet meer planners. Het is de statusgesprekken van de desk halen, zodat de uitzonderingen de aandacht krijgen.

Zendingstatus

Waar de lading is, wanneer die aankomt en waarom er vertraging is, beantwoord uit je TMS en vervoerdersdata.

Afleverafspraken

Ingepland, verzet en bevestigd met de ontvanger, met herinneringen via WhatsApp of SMS.

Ondersteuning voor chauffeurs

Dockinstructies, documenten, vertragingen en vragen onderweg, beantwoord in de eigen taal van de chauffeur.

Uitzonderingen

Schade, weigering en mislukte aflevering vastgelegd met foto's en geëscaleerd naar de planner met het volledige beeld.

Overdracht met context

Claims, geschillen en alles wat een oordeel vraagt gaan naar een medewerker, met het volledige gesprek erbij. Geen stille aannames.

Demo

Hoor de Voice Agent van Versaia in actie

Demo.

Luister mee met een dinsdag om vijf uur 's ochtends.

Vertrouwen en veiligheid

Jouw vertrouwde partner in logistiek

Soevereiniteit

Je data verlaat Europa nooit. EU-native infrastructuur van begin tot eind, geen Amerikaanse cloud en geen Cloud Act-risico. ISO 27001, met een onveranderlijk audittrail voor elke actie.

Integraties

Je hoeft je landschap niet te verbouwen. De agent leest en schrijft in je TMS, WMS, vervoerderstracking, planningsysteem en klantportaal, in de bron in plaats van in een kopie.

Toezicht

Zie per uur welke vragen binnenkomen, wat is opgelost en waar het misgaat. Elke actie is te herleiden naar de bron die haar voedde.

EU-dataopslag
ISO 27001
AVG/GDPR
Enterprise-grade continuïteit

Klaar om de planningsdesk zijn ochtend terug te geven?

Zie hoe Versaia je drukste uur afhandelt. Live, op jouw systemen, in 30 minuten.

Boek een demo

Volgende sector:Welzijn & Zorg